Top.Mail.Ru

Поддержка: сопровождение продаж, помощь комьюнити-менеджеров и наставника

Гарантированное сотрудничество с Aloha community

Доступ к мероприятиям и возможностям для дальнейшего роста и развития

Обучение
включает:
Обучение профессии «Менеджер по

Обучение профессии «Менеджер по ткртопттртизсу

туризму-фрилансер»

Выбери удобную программу
Твоя жизнь
изменится:
Сразу после обучения - зарабатываешь в лёгкости
01
02
Начнёшь собственный бизнес без стартового капитала и больших вложений
03
Будешь иметь возможность путешествовать по самым выгодным ценам
04
Получишь уникальную возможность на рынке туристических услуг, которую даём только мы — зарабатывать 70% комиссии турагентства
05
Получишь интересную и увлекательную профессию
Обучение профессии
«Менеджер по туризму-фрилансер»
для тебя, если ТЫ:
Тебе нужно больше практического опыта и есть желание больше зарабатывать
В поиске профессиональной стажировки и дополнительного дохода
Надоело работать в офисе и хочешь работать из любой точки мира
Стремитесь работать на себя и зарабатывать больше, чем в офисе
Начинающий турагент
Турагент в офисе
Студент
Любишь путешествовать
Хочешь путешествовать в 3 раза больше и зарабатывать на своём любимом деле
Хочешь перейти в онлайн
Мама в декрете
В поиске своего дела, которое можно совмещать с материнством
Курс-практикум по профессии
Travel-консультант «СУПЕР СТАРТ»
После обучения
ТЫ:
Освоишь профессию Travel-консультант и повысишь свою экспертность
01
02
Получишь практические знания и все секретные фишки успешных турагентов
03
Узнаешь все нюансы работы с поисковой системой туроператоров
04
Научишься продавать не продавая
05
Прокачаешь свои социальные сети и свой личный бренд
06
Начнёшь зарабатывать больше, чем в офисе
Начнёшь
зарабатывать
сразу
после обучения
Программа обучения
«Менеджер по туризму-фрилансер»
Курс «Менеджер по туризму» (28 уроков)
01
Курс «Техника продаж» (8 уроков)
02
Курс «Продвижение в туризме» (7 уроков)
03
Курс «Психология продаж. Тайм-менеджмент»
04
Практикум "Раскачай Telegram"
05
Марафон “Искусственный интеллект в туризме: автоматизация, клиенты и контент”
06
  • РЫНОК ТУРИЗМА
Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента

  • ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ (ТУРЫ)
Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.

  • ПРАВОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТУРИЗМА
Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.

  • СЛОВАРЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ТУРИЗМУ
Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.

  • АВИАПЕРЕЛЕТЫ
Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.

  • ПРОЖИВАНИЕ
Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.

  • ТРАНСФЕР
Виды трансферов, как организована услуга трансфер.

  • СТРАХОВАНИЕ
Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.

  • ВИЗЫ
Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.
Основы туризма
  • ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ
Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия

  • РАБОТА С НОВОЙ ЗАЯВКОЙ КЛИЕНТА
Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками

  • ОФОРМЛЕНИЕ ПОДБОРКИ
Оформление продающей подборки тура, презентация туров клиенту

  • ПОВТОРНЫЕ КАСАНИЯ, ЗАКРЫТИЕ ПРОДАЖИ
Общение с клиентом после отправки подборки, продажа тура

  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С КЛИЕНТОМ
Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.

  • ОПЛАТА ТУРА
Оплата тура клиентом, оплата туроператору

  • ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов

  • РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ ИЗ ПУТЕШЕСТВИЯ
Общение с клиентом после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура общения
Ключевые страны, направления, понимание необходимых знаний в рамках страны, направления, список лучших вебинаров по ключевым направлениям
БАЗА ЗНАНИЙ
Этапы работы с клиентом
  • ПОИСК ТУРА: РАБОТА С СИСТЕМАМИ ПОИСКА ТУРОВ
Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком

  • ПОИСК ТУРА: РАБОТА С САЙТАМИ ТУРОПЕРАТОРОВ
Работа с поисковыми системами туроператоров на примере ключевых туроператоров.
Поиск тура
Бронирование тура
  • БРОНИРОВАНИЕ ТУРА
Бронирование тура в личном кабинете туроператора, на примере ключевых туроператоров.

  • ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРА
Подтверждение тура туроператором, порядок действий в случае неподтверждения тура, внесения изменений в тур.

  • АННУЛЯЦИЯ ТУРА. МИНИМИЗАЦИЯ ФПР. РАБОТА С ПРТЕНЗИЯМИ
Порядок аннуляции тура, процесс минимизации ФПР, работа с письменными претензиями клиентов.
Особенности удаленных продаж
Лайф-хаки и секреты успеха удаленных продаж
  • НАСТРОЙ
Важность собственного настроя менеджера

  • УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
Важность этапа установления контакта, как установление контакта связно с доверием, вербальные и невербальные способы установления контакта

  • ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ
Этап выявления потребностей, главные задачи менеджера на данном этапе, техники выявления потребностей, виды вопросов

  • ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Этап презентации, основные техники презентации, сколько и каких вариантов должно быть в презентации, в каком порядке презентовать варианты

  • ЗАКРЫТИЕ ПРОДАЖИ
Этап закрытия продажи, техники закрытия

  • РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Ложные, истинные возражения, техники работы с возражениями

  • СКРИПТЫ ПРОДАЖ
Сценарии общения с клиентом на всех этапах продажи
Курс Техника продаж (8 уроков)
  • ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ В ТУРИЗМЕ
Актуальные площадки, способы, возможности продвижения и поиска клиентов в туризме

  • ЛИЧНЫЙ БРЕНД
Формирование личного бренда, контент план, маркетинговая упаковка

  • ПРОДВИЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

  • ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНСТАГРАМ*
Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

  • ПРОДВИЖЕНИЕ В ТЕЛЕГРАМ
Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки
Курс «Продвижение в туризме» (7 уроков)
*Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая запрещена на территории РФ в связи с осуществлением экстремистской деятельности
  • ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ
Особенности взаимодействия с разными типами клиентов, профилактика и работа с конфликтами

  • ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ
Тайминг дня, рекомендации по планированию рабочего времени, достижение высоких результатов продаж
Курс «Полезные материалы» (4урока)

  • 4 эфира с экспертом в записи
  • Практические домашние задания
  • Дополнительные материалы, которые помогут закрепить теорию и получить продающий Телеграм канал уже к окончанию практикума
  • Работающий Телеграм канал на выходе

В практикуме собраны кейсы по самым актуальным темам:

  • Функционал и упаковка Телеграм канала: внутренние настройки в канале, внешняя упаковка, важные посты которые должны быть у каждого
  • Как выделяться каналом среди других: форматы контента, как вести канал регулярно, контент-план и идеи для контента
  • Бесплатные способы продвижения в Телеграм: доступные способы бесплатного продвижения и набора аудитории
  • Платные способы продвижения в Телеграм: форматы, поиск каналов для продвижения, создание рекламного креатива, анализ статистики и эффективности рекламы

Кейсы создавались на основе реальных ситуаций и ошибок, с которыми чаще всего сталкиваются начинающие тревел-консультанты в своей работе.

Главная задача - получить полезный практический опыт, научиться решать сложные ситуации в учебном формате

Как проходит практикум:
Шаг 1. Участники выполняют домашние задания
Шаг 2. На прямом эфире с экспертом курса разбираем ответы, обсуждаем верные решения, даем дополнительную информацию по теме
Практикум
"Раскачай Telegram"
  • 5 эфиров с экспертом AI в записи
  • практические домашние задания
  • дополнительные материалы

Пройдя марафон по AI вы научитесь:
  • отвечать клиентам быстро и вежливо
  • делать посты и сторис за 10 минут
  • создавать яркие визуалы, креативы и маршруты без выгорания
  • продавать туры с сильными офферами и без страха перед возражениями
  • настроить персонального помощника-нейросеть под свои задачи

Программа марафона:
  • Автоматизация общения: шаблоны, УТП и «вежливые пушки»
  • Личный AI-ассистент: помощник по продажам и контенту
  • Контент, визуалы и идеи: DALL·E, Canva, сторис и посты
  • Маршруты и тренды: как быть на шаг впереди
  • Продажи, работа с возражениями и нейроботы
Марафон “Искусственный интеллект в туризме: автоматизация, клиенты и контент”
на обучении в 6 шагах
Твой путь
Проходишь обучение «Менеджер по туризму-фрилансер»
01
02
Заключаешь договор о сотрудничестве
03
Получаешь опытного наставника, который будет всегда на связи
04
Получаешь доступ к системе поддержки
05
Получаешь доступ к дополнительным обучающим материалам
06
Находишь первых клиентов и начинаешь зарабатывать
Цена действует только при регистрации
на курс
Тарифы обучения
Менеджер по туризму-фрилансер
Курс Менеджер по туризму
неограниченный доступ к курсу
чат с куратором, обратная связь
официальный диплом о прохождении курса
лайфхаки по работе с возражениями
бонусный урок "Техника продаж. Работа с конфликтами"
урок «Эффективная организация своей работы. Тайминг дня»
Курс Техника продаж
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
1 месяц доступ к материалам
Без сопровождения
С сопровождением
Оптимум
Марафон Искусственный интеллект в туризме
Курс Подвижение в туризме
Практикум Раскачай Telegram
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Курс Менеджер по туризму
6 месяцев доступ к материалам
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Менеджер по туризму
Доступ к материалам навсегда
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Домашние задания
и тестирования
Лайт
6 месяцев
23 590 р.
33 700 р.
Срок доступа к материалам
53 600 р.
37 520 р.
22 900 р.
17 900 р.
6 месяцев
3 месяца
1 месяц
Стоимость
Именной сертификат
по окончании обучения
Тарифы обучающего трека Менеджер по туризму-фрилансер
Акция
1+1=1
Начни обучаться вместе с другом и получи




Действует при покупке тарифов:
курс "Менеджер по туризму-фрилансер. Без сопровождения”
курс "Менеджер по туризму-фрилансер. С сопровождением”
2 курса по цене одного!
Тариф "Лайт"
Завершив трек, ты:
Получишь знания, которые мы накопили за 15+ лет работы
Освоишь новую прибыльную профессию
17 900 ₽
27 800 ₽
Получишь возможность зарабатывать сразу после прохождения курса
Доступ к курсу - один месяц
Именной сертификат об окончании курса
Тариф "Оптимум"
Завершив трек, ты:
Получишь знания, которые мы накопили за 15+ лет работы
Освоишь новую прибыльную профессию
24 900 ₽
38 600 ₽
Получишь возможность зарабатывать сразу после прохождения курса
Чат с куратором, обратная связь
Домашние задания и тестирования
Именной сертификат об окончании курса
Доступ к курсу - шесть месяцев
Тариф "Премиум"
Завершив трек, ты:
Получишь знания, которые мы накопили за 15+ лет работы
Освоишь новую прибыльную профессию
45 900 ₽
59 600 ₽
Получишь возможность зарабатывать сразу после прохождения курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Домашние задания и тестирования
Именной сертификат об окончании курса
Доступ к курсу - навсегда
Практикум "Тонкости и нюансы бронирования" с создателем курса
Результаты студентов
Листайте, чтобы посмотреть далее
Листайте, чтобы посмотреть далее
Эксперты курса
Анна Ермолаева
В туризме 10 лет
Марина Блит
Пришла в туризм, пройдя курс «Менеджер по туризму»
Прошла путь от менеджера до управляющего партнёра туристической компании Aloha и Aloha Community
Знает все о том, как стать успешным в продажах (на протяжении нескольких лет сохраняла статус лучшего менеджера по продажам)
Посетила 27 стран и отправила на отдых более чем 5000 туристов
В туризме 20 лет, полюбила туризм однажды и навсегда
Работала в продажах, в компаниях-туроператорах, турагентствах и принимающей компании
Руководила службой обеспечения и отделом по работе с турагентствами компании Интурист Thomas Cook
Прошла обучение профессии бизнес-тренера
Занимается подбором персонала, адаптацией, обучением, разрабатывает и проводит тренинги по продажам и другие обучающие мероприятия
Получите бесплатную консультацию
О нас
13+ лет
Опыт в туристической нише
150 000+
Довольных туристов
ТОП-10
Входим в рейтинг ведущих турагентств России
ТОП-3
Занимаем одно из лидирующих мест в рейтинге Санкт-Петербурга
3 000+
Travel-консультантов уже в нашем сообществе
Путешествия –
это всегда новые эмоции
и положительный заряд!
Именно поэтому люди путешествуют
и возвращаются вновь за новым туром.
Для партнёров:
Пассивный доход
Об обучении:
Юридическая информация:

Общество с ограниченной ответственностью «АЛОХА КОМЬЮНИТИ»
Генеральный директор — Ермолаева Анна Сергеевна,
ИНН/ 7842190429
КПП/ 784201001
ОГРН/ 1217800050270
АДРЕС/ 191036, Г.Санкт-Петербург, вн.тёр. г. Муниципальный Округ Смольнинское, пр-кт Невский, дом 130, литера А, помещение 17-Н, кабинет 3

БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Р/СЧ: 40702810910001342235
К/СЧ: 30101810145250000974
Тел. +7 962 704-64-16