Живая поддержка куратора

Диплом после окончания курса

+ Доступ к материалам обучающего трека навсегда

Обучающий трек

Обучающий трек «Менеджер по ткртопттртизсу

«Менеджер по

туризму-фрилансер»

Включает в себя 4 курса

Посмотреть программу

Обучение

включает:

Твоя жизнь

изменится:

Сразу после обучения - зарабатываешь в лёгкости

01

02

Начнёшь собственный бизнес без стартового капитала и больших вложений

03

Будешь иметь возможность путешествовать по самым выгодным ценам

04

Получишь уникальную возможность на рынке туристических услуг, которую даём только мы — зарабатывать 70% комиссии турагентства

05

Получишь интересную и увлекательную профессию

Обучающий трек
«Менеджер по туризму-фрилансер»

для тебя, если ТЫ:

Тебе нужно больше практического опыта и есть желание больше зарабатывать

В поиске профессиональной стажировки и дополнительного дохода

Надоело работать в офисе и хочешь работать из любой точки мира

Стремитесь работать на себя и зарабатывать больше, чем в офисе

Начинающий турагент

Турагент в офисе

Студент

Любишь путешествовать

Хочешь путешествовать в 3 раза больше и зарабатывать на своём любимом деле

Хочешь перейти в онлайн

Мама в декрете

В поиске своего дела, которое можно совмещать с материнством

Курс-практикум по профессии

Travel-консультант «СУПЕР СТАРТ»

Стать Travel-консультантом

После курса

ТЫ:

Освоишь профессию Travel-консультант и повысишь свою экспертность

01

02

Получишь практические знания и все секретные фишки успешных турагентов

03

Узнаешь все нюансы работы с поисковой системой туроператоров

04

Научишься продавать не продавая

05

Прокачаешь свои социальные сети и свой личный бренд

06

Начнёшь зарабатывать больше, чем в офисе

Начнёшь

зарабатывать

сразу

после обучения

Программа обучающего трека «Менеджер по туризму-фрилансер»

Курс «Менеджер по туризму» (28 уроков)

01

Посмотреть подробнее

Подробнее

Курс «Техника продаж» (8 уроков)

02

Посмотреть подробнее

Подробнее

Курс «Продвижение в туризме» (7 уроков)

03

Посмотреть подробнее

Подробнее

Курс «Курс Полезные материалы» (4 урока)

04

Посмотреть подробнее

Подробнее

РЫНОК ТУРИЗМА

Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента

ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ (ТУРЫ)

Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.

ПРАВОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТУРИЗМА

Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.

СЛОВАРЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ТУРИЗМУ

Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.

АВИАПЕРЕЛЕТЫ

Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.

ПРОЖИВАНИЕ

Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.

ТРАНСФЕР

Виды трансферов, как организована услуга трансфер.

СТРАХОВАНИЕ

Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.

ВИЗЫ

Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.

Основы туризма

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ

Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия

РАБОТА С НОВОЙ ЗАЯВКОЙ КЛИЕНТА

Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками

ОФОРМЛЕНИЕ ПОДБОРКИ

Оформление продающей подборки тура, презентация туров клиенту

ПОВТОРНЫЕ КАСАНИЯ, ЗАКРЫТЫЕ ПРОДАЖИ

Общение с клиентом после отправки подборки, продажа тура

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С КЛИЕНТОМ

Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.

ОПЛАТА ТУРА

Оплата тура клиентом, оплата туроператору

ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ

Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов

РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ ИЗ ПУТЕШЕСТВИЯ

Общение с клиентом после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура общения

Ключевые страны, направления, понимание необходимых знаний в рамках страны, направления, список лучших вебинаров по ключевым направлениям

БАЗА ЗНАНИЙ

Этапы работы с клиентом

ПОИСК ТУРА: РАБОТА С СИСТЕМАМИ ПОИСКА ТУРОВ

Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком

ПОИСК ТУРА: РАБОТА С САЙТАМИ ТУРОПЕРАТОРОВ

Работа с поисковыми системами туроператоров на примере ключевых туроператоров.

Поиск тура

Бронирование тура

БРОНИРОВАНИЕ ТУРА

Бронирование тура в личном кабинете туроператора, на примере ключевых туроператоров.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРА

Подтверждение тура туроператором, порядок действий в случае неподтверждения тура, внесения изменений в тур.

АННУЛЯЦИЯ ТУРА. МИНИМИЗАЦИЯ ФПР. РАБОТА С ПРТЕНЗИЯМИ

Порядок аннуляции тура, процесс минимизации ФПР, работа с письменными претензиями клиентов.

Особенности удаленных продаж

Лайф-хаки и секреты успеха удаленных продаж

НАСТРОЙ

Важность собственного настроя менеджера

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

Важность этапа установления контакта, как установление контакта связно с доверием, вербальные и невербальные способы установления контакта

ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Этап выявления потребностей, главные задачи менеджера на данном этапе, техники выявления потребностей, виды вопросов

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Этап презентации, основные техники презентации, сколько и каких вариантов должно быть в презентации, в каком порядке презентовать варианты

ЗАКРЫТЫЕ ПРОДАЖИ

Этап закрытия продажи, техники закрытия

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

Ложные, истинные возражения, техники работы с возражениями

СКРИПТЫ ПРОДАЖ

Сценарии общения с клиентом на всех этапах продажи

Курс Техника продаж (8 уроков)

ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ В ТУРИЗМЕ

Актуальные площадки, способы, возможности продвижения и поиска клиентов в туризме

ЛИЧНЫЙ БРЕНД

Формирование личного бренда, контент план, маркетинговая упаковка

ПРОДВИЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ

Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНСТАГРАМ*

Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

ПРОДВИЖЕНИЕ В ТЕЛЕГРАМ

Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

Курс «Продвижение в туризме» (7 уроков)

*Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая запрещена на территории РФ в связи с осуществлением экстремистской деятельности

ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ

Особенности взаимодействия с разными типами клиентов, профилактика и работа с конфликтами

ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ

Тайминг дня, рекомендации по планированию рабочего времени, достижение высоких результатов продаж

Курс «Полезные материалы» (4урока)

Иду на обучение

на обучении в 6 шагах

Твой путь

Проходишь обучающий трек «Менеджер по туризму-фрилансер»

01

02

Заключаешь договор о сотрудничестве

03

Получаешь опытного наставника, который будет всегда на связи

04

Получаешь доступ к системе поддержки

05

Получаешь доступ к дополнительным обучающим материалам

06

Находишь первых клиентов и начинаешь зарабатывать

Обучающий трек «Менеджер по

туризму-фрилансер»

24 900 р.

Как проходит обучение:

Стать Travel-консультантом

Цена действует только при регистрации

на курс

~~34 900 р.~~

Обучение проходит в онлайн формате

Все материалы трека, включая видео уроки, домашние задания и тестирования, загружены на обучающую платформу GetCourse

неограниченный доступ к курсу

чат с куратором, обратная связь

официальный диплом о прохождении курса

лайфхаки по работе с возражениями

бонусный урок "Техника продаж. Работа с конфликтами"

урок «Эффективная организация своей работы. Тайминг дня»

Обучение можно проходить в удобное для себя время и в комфортном темпе.

Результаты студентов

Листайте, чтобы посмотреть далее

Эксперты курса

Анна Ермолаева

В туризме 10 лет

Марина Блит

Пришла в туризм, пройдя курс «Менеджера по туризму»

Прошла путь от менеджера до управляющего партнёра туристической компании Aloha и Aloha Community

Знает все о том, как стать успешным в продажах (на протяжении нескольких лет сохраняла статус лучшего менеджера по продажам)

Посетила 27 стран и отправила на отдых более чем 5000 туристов

В туризме 20 лет, полюбила туризм однажды и навсегда

Работала в продажах, в компаниях-туроператорах, турагентствах и принимающей компании

Руководила службой обеспечения и отделом по работе с турагентствами компании Интурист Thomas Cook

Прошла обучение профессии бизнес-тренера

Занимается подбором персонала, адаптацией, обучением, разрабатывает и проводит тренинги по продажам и другие обучающие мероприятия

О нас

13+ лет

Опыт в туристической нише

150 000+

Довольных туристов

ТОП-10

Входим в рейтинг ведущих турагентств России

ТОП-3

Занимаем одно из лидирующих мест в рейтинге Санкт-Петербурга

3 000+

Travel-консультантов уже в нашем сообществе

Путешествия –

это всегда новые эмоции

и положительный заряд!

Именно поэтому люди путешествуют

и возвращаются вновь за новым туром.

Начать зарабатывать

Для партнёров:

Стать партнёром

Преимущества партнёрства

Пассивный доход

Об обучении:

Юридическая информация:

Общество с ограниченной ответственностью «АЛОХА КОМЬЮНИТИ»
Генеральный директор — Ермолаева Анна Сергеевна,
ИНН/ 7842190429
КПП/ 784201001
ОГРН/ 1217800050270
АДРЕС/ 191036, Г.Санкт-Петербург, вн.тёр. г. Муниципальный Округ Смольнинское, пр-кт Невский, дом 130, литера А, помещение 17-Н, кабинет 3

БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Р/СЧ: 40702810910001342235
К/СЧ: 30101810145250000974
Тел. +7 962 704-64-16

Согласие на обработку персональных данных

Я турист

Онлайн-экскурсия

Мероприятия