Top.Mail.Ru

Поддержка: сопровождение продаж, помощь комьюнити-менеджеров и наставника

Гарантированное сотрудничество с Aloha community

Доступ к мероприятиям и возможностям для дальнейшего роста и развития

Обучающий трек

Обучающий трек «Менеджер по ткртопттртизсу

«Менеджер по

туризму-фрилансер»

Включает в себя 4 курса
Обучение
включает:
Твоя жизнь
изменится:
Сразу после обучения - зарабатываешь в лёгкости
01
02
Начнёшь собственный бизнес без стартового капитала и больших вложений
03
Будешь иметь возможность путешествовать по самым выгодным ценам
04
Получишь уникальную возможность на рынке туристических услуг, которую даём только мы — зарабатывать 70% комиссии турагентства
05
Получишь интересную и увлекательную профессию
Обучающий трек
«Менеджер по туризму-фрилансер»
для тебя, если ТЫ:
Тебе нужно больше практического опыта и есть желание больше зарабатывать
В поиске профессиональной стажировки и дополнительного дохода
Надоело работать в офисе и хочешь работать из любой точки мира
Стремитесь работать на себя и зарабатывать больше, чем в офисе
Начинающий турагент
Турагент в офисе
Студент
Любишь путешествовать
Хочешь путешествовать в 3 раза больше и зарабатывать на своём любимом деле
Хочешь перейти в онлайн
Мама в декрете
В поиске своего дела, которое можно совмещать с материнством
Курс-практикум по профессии
Travel-консультант «СУПЕР СТАРТ»
После курса
ТЫ:
Освоишь профессию Travel-консультант и повысишь свою экспертность
01
02
Получишь практические знания и все секретные фишки успешных турагентов
03
Узнаешь все нюансы работы с поисковой системой туроператоров
04
Научишься продавать не продавая
05
Прокачаешь свои социальные сети и свой личный бренд
06
Начнёшь зарабатывать больше, чем в офисе
Начнёшь
зарабатывать
сразу
после обучения
Программа обучающего трека «Менеджер по туризму-фрилансер»
Курс «Менеджер по туризму» (28 уроков)
01
Курс «Техника продаж» (8 уроков)
02
Курс «Продвижение в туризме» (7 уроков)
03
Курс «Психология продаж. Тайм-менеджмент»
04
Пакет индивидуальных занятий с создателем курса
05
  • РЫНОК ТУРИЗМА
Основные игроки рынка туризма, их роли, взаимоотношения друг с другом, главные задачи турагента, из чего складывается заработок турагента

  • ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ (ТУРЫ)
Какие бывают, какие услуги входят в состав тура, как формируется стоимость тура.

  • ПРАВОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТУРИЗМА
Основные правовые документы, регламентирующие деятельность в туризме.

  • СЛОВАРЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ТУРИЗМУ
Основные понятия, необходимые в работе менеджера по продажам в туризме.

  • АВИАПЕРЕЛЕТЫ
Отличия чартерных и регулярных рейсов, особенности работы с услугой авиаперелет, возможные дополнительные услуги, пассажиры.

  • ПРОЖИВАНИЕ
Услуга размещения в отеле, условия контрактов туроператоров с отелями, процесс бронирования услуги, понятия stop sale и овербукинг.

  • ТРАНСФЕР
Виды трансферов, как организована услуга трансфер.

  • СТРАХОВАНИЕ
Варианты страхования в туризме, страховые случаи, порядок действий туристов.

  • ВИЗЫ
Виды виз, особенности работы с визовыми документами, нюансы оформления виз через туроператоров и при самостоятельной подаче.
Основы туризма
  • ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ
Основные этапы работы с клиентом: от поступления заявки до возвращения клиента из путешествия

  • РАБОТА С НОВОЙ ЗАЯВКОЙ КЛИЕНТА
Работа с новым обращением клиента - источники поступления заявок, главная задача менеджера, структура общения, особенности работы с входящими и исходящими звонками

  • ОФОРМЛЕНИЕ ПОДБОРКИ
Оформление продающей подборки тура, презентация туров клиенту

  • ПОВТОРНЫЕ КАСАНИЯ, ЗАКРЫТЫЕ ПРОДАЖИ
Общение с клиентом после отправки подборки, продажа тура

  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С КЛИЕНТОМ
Что представляет из себя договор с туристом, какие основные статьи в себя включает, какие нюансы необходимо учитывать при подписании договора с туристом, что необходимо рассказать туристу о договоре.

  • ОПЛАТА ТУРА
Оплата тура клиентом, оплата туроператору

  • ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
Подготовка документов к выдаче, правила выдачи документов

  • РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ ИЗ ПУТЕШЕСТВИЯ
Общение с клиентом после возвращения из путешествия: какие задачи решает, структура общения
Ключевые страны, направления, понимание необходимых знаний в рамках страны, направления, список лучших вебинаров по ключевым направлениям
БАЗА ЗНАНИЙ
Этапы работы с клиентом
  • ПОИСК ТУРА: РАБОТА С СИСТЕМАМИ ПОИСКА ТУРОВ
Работа с сайтом поиска туров (на примере Турвизор), особенности и нюансы, которые необходимо учитывать в работе с поисковиком

  • ПОИСК ТУРА: РАБОТА С САЙТАМИ ТУРОПЕРАТОРОВ
Работа с поисковыми системами туроператоров на примере ключевых туроператоров.
Поиск тура
Бронирование тура
  • БРОНИРОВАНИЕ ТУРА
Бронирование тура в личном кабинете туроператора, на примере ключевых туроператоров.

  • ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРА
Подтверждение тура туроператором, порядок действий в случае неподтверждения тура, внесения изменений в тур.

  • АННУЛЯЦИЯ ТУРА. МИНИМИЗАЦИЯ ФПР. РАБОТА С ПРТЕНЗИЯМИ
Порядок аннуляции тура, процесс минимизации ФПР, работа с письменными претензиями клиентов.
Особенности удаленных продаж
Лайф-хаки и секреты успеха удаленных продаж
  • НАСТРОЙ
Важность собственного настроя менеджера

  • УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
Важность этапа установления контакта, как установление контакта связно с доверием, вербальные и невербальные способы установления контакта

  • ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ
Этап выявления потребностей, главные задачи менеджера на данном этапе, техники выявления потребностей, виды вопросов

  • ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Этап презентации, основные техники презентации, сколько и каких вариантов должно быть в презентации, в каком порядке презентовать варианты

  • ЗАКРЫТЫЕ ПРОДАЖИ
Этап закрытия продажи, техники закрытия

  • РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Ложные, истинные возражения, техники работы с возражениями

  • СКРИПТЫ ПРОДАЖ
Сценарии общения с клиентом на всех этапах продажи
Курс Техника продаж (8 уроков)
  • ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ В ТУРИЗМЕ
Актуальные площадки, способы, возможности продвижения и поиска клиентов в туризме

  • ЛИЧНЫЙ БРЕНД
Формирование личного бренда, контент план, маркетинговая упаковка

  • ПРОДВИЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

  • ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНСТАГРАМ*
Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки

  • ПРОДВИЖЕНИЕ В ТЕЛЕГРАМ
Основы упаковки профиля, работающие интструменты, особенности площадки
Курс «Продвижение в туризме» (7 уроков)
*Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая запрещена на территории РФ в связи с осуществлением экстремистской деятельности
  • ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ
Особенности взаимодействия с разными типами клиентов, профилактика и работа с конфликтами

  • ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ
Тайминг дня, рекомендации по планированию рабочего времени, достижение высоких результатов продаж
Курс «Полезные материалы» (4урока)

  • В пакет входит три индивидуальных урока.

  • Занятия строятся на основе запроса ученика или с использованием готовой программы, в зависимости от пожеланий.

  • Занятия проходят в онлайн, в Зуме. Каждое занятие длится 1,5 часа. Расписание согласовываем персонально с учеником.

  • Занятия позволяют получить первый практический опыт в сопровождении эксперта, дополнить знания по изученным темам и обеспечивают максимальный персональный подход.

  • В основе занятий лежат разборы кейсов и совместное выполнение заданий, которые затрагивают главные этапы в работе с клиентом и заявкой.
Пакет индивидуальных занятий
на обучении в 6 шагах
Твой путь
Проходишь обучающий трек «Менеджер по туризму-фрилансер»
01
02
Заключаешь договор о сотрудничестве
03
Получаешь опытного наставника, который будет всегда на связи
04
Получаешь доступ к системе поддержки
05
Получаешь доступ к дополнительным обучающим материалам
06
Находишь первых клиентов и начинаешь зарабатывать
Цена действует только при регистрации
на курс
Тарифы обучающего трека
Менеджер по туризму-фрилансер
Курс Менеджер по туризму
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
1 месяц доступ к материалам
Стоимость
1 месяц
6 месяцев
Навсегда
17 900 р.
24 900 р.

45 900 р.

27 800 р.
38 600 р.
59 600 р.
Лайт
Оптимум
Премиум
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Курс Менеджер по туризму
6 месяцев доступ к материалам
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Менеджер по туризму
Доступ к материалам навсегда
Доступ к материалам
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Тарифы обучающего трека Менеджер по туризму-фрилансер
неограниченный доступ к курсу
чат с куратором, обратная связь
официальный диплом о прохождении курса
лайфхаки по работе с возражениями
бонусный урок "Техника продаж. Работа с конфликтами"
урок «Эффективная организация своей работы. Тайминг дня»
Цена действует только при регистрации
на курс
Тарифы обучающего трека
Менеджер по туризму-фрилансер
Курс Менеджер по туризму
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
1 месяц доступ к материалам
Стоимость
1 месяц
6 месяцев
Навсегда
17 900 р.
24 900 р.

45 900 р.

27 800 р.
38 600 р.
59 600 р.
Лайт
Оптимум
Премиум
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Курс Менеджер по туризму
6 месяцев доступ к материалам
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Менеджер по туризму
Доступ к материалам навсегда
Доступ к материалам
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Курс Психология продаж. Тайм-менеджмент
Домашние задания и тестирования
Пакет индивидуальных занятий с экспертом курса
Сопровождение куратора (проверка заданий, обратная связь)
Курс Техника продаж
Курс Продвижение в туризме
Тарифы обучающего трека Менеджер по туризму-фрилансер
неограниченный доступ к курсу
чат с куратором, обратная связь
официальный диплом о прохождении курса
лайфхаки по работе с возражениями
бонусный урок "Техника продаж. Работа с конфликтами"
урок «Эффективная организация своей работы. Тайминг дня»
Тариф "Лайт"
Завершив трек, ты:
17 900 ₽
27 800 ₽
Получишь знания, которые мы накопили за 15+ лет работы
Освоишь новую прибыльную профессию
Получишь возможность зарабатывать сразу после прохождения курса
Доступ к курсу - один месяц
Именной сертификат об окончании курса